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블랙컨슈머(Black Consumer) 얼마 전 보도된 대한상공회의소의 조사에 따르면, 우리나라 기업들이 블랙컨슈머들 로부터 많은 피해를 경험한 것으로 나타났다. 국내기업 314개를 대상으로 한 조사한 결과, 83.4%에 달하는 기업들이 ‘상식적으로 이해가 안...

블랙 컨슈머 [ Black Consumer ] 기업 등을 상대로 부당한 이익을 취하고자 제품을 구매한 후 고의적으로 악성 민원을 제기하는 자. 구매한 상품의 하자를 문제 삼아 기업을 상대로 과도한 피해보상금을 요구하거나 거짓으로 피해를 본 것처럼 꾸며 보상을...

‘진상 손님’ 을 ‘black consumer’라고 번역하면 큰 일 나는 이유 2022/06/13 ‘진상 손님’ 을 영어로 어떻게 말할까요? 한국에서도 쓰이는 말인 ‘블랙 컨슈머,’ 즉 악성 소비자라고 하면 될까요? 하지만 ‘black consumer’라는 표현은 오해를 부를...

민원을 제기하거나 과도한 서비스를 요구하는 등의 행위를 한다. 블랙컨슈머란 단어는 악성이라는 뜻의 블랙(Black)과 소비자(Consumer)의 합성어다. 블랙컨슈머는 한국에서만 사용하는 용어로 미국에서는 아프리카계 미국인(African American) 소비자를...

* 블랙 컨슈머(Black Consumer) 블랙(black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)를 합성한 신조어로 고의적으로 악성 민원을 제기하는 소비자를 말한다. 2008년 발생한 농심 새우깡의 이물질 파동 이후 식품업계 전체가 소비자들의 불신을 사면서 금품을...

블랙컨슈머(Black Consumer)는 영어 블랙(black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)를 뜻하는 신조어라고 할 수 있습니다. 악성 소비자 이정도로 풀이하면 좋을 듯 합니다. 2008년 많은 소비자들을 충격에 몰아넣었던 '생쥐깡'사건을 시작으로 식품업계...

Black Consumer블랙컨슈머 악성을 뜻하는 블랙(Black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)를 합성한 용어. 기업에 지나친 보상을 요구하거나 피해를 본 것처럼꾸며 보상을 요구하는 소비자를 뜻한다.

사회복지관에서도 수많은 프로그램을 하다보면 블랙컨슈머가 종종 발생하게 된다. 프로그램비, 장소, 시간, 강사, 운영규정, 환불, 주차장, 회원끼리의 분쟁 등 다양한 문제를 가지고 복지관의 책임인냥 큰소리치고 어디서 찾아온건지 나름 조사하고 연구...

블랙 컨슈머 [Black Consumer] 구매한 상품의 하자를 문제 삼아 기업을 상대로 과도한 피해보상금을 요구하거나 거짓으로 피해를 본 것처럼 꾸며 보상을 요구하는 소비자들을 블랙 컨슈머(Black Consumer)라고 한다.