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[C/S 교육] 크레임에 걸리지 않는 10가지 노하우 2011.03.09해당카페글 미리보기
해야 한다. - 고객은 정성이 들어갔는지 안 들어갔는지 를 너무나도 잘 파악한다. 고객이 느끼기에 ‘대우 받고 있다’ 란 생각이 들게끔 해야한다. 9. 자연방치 시간에 말 그대로 그냥 방치하지 말라. - 고객은 가만히 내버려 두면 안된다. 손이 안...
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[주식회사 젠] 장쑤성 우시 - 주재원 반도체 장비 C/S 엔지니어 2018.09.15해당카페글 미리보기
구직 란은 한국인을 위한 구인/구직란입니다. 1. 한국인을 대상을 하지 않는 구인 , 구직이 아닌 글, 성의가 없는 구직구인글은 모두 삭제됩니다. 2. 한국인이 중국인 사무원을 구하면서 겪는 어려움이나 구하는 방법에 관한 글은 게시 가능합니다. 3...
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c/s 자료 2 2007.05.18해당카페글 미리보기
서비스란 다른 사람의 몸과 마음을 기쁘게 하고, 즐겁게 하며, 편안하게 하는 모든것이다." 라고 할 수 있다. '서비스 마인드' 란 서비스에 대해 이러한 자신만의 정의와 철학을 말한다. 서비스에 대해 자신만의 정의와 철학을 가진 분들은 직장에서 고객...
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가우스(GAUCE)란 2012.07.04해당카페글 미리보기
설명을 드리겠습니다. 기존의 기업에서 사용하는 시스템 환경은 파워빌더라던지, 델파이라던지, 디벨로퍼2000이라던지 이런 C/S환경의 시스템이 주를 이루었습니다. WEB이 도입되기 전이었다는 시기적인 원인도 있었겠지만 업무에 주로 사용되는 프로그램...