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CRM 이란 무엇인가? 2007.04.27해당카페글 미리보기
CRM 이란 무엇인가? CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여...
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고객관계관리(CRM)이란? 2001.12.07해당카페글 미리보기
Customer Relationship Management의 약자이다. CRM은 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리해 나가기 위해 필요한 방법이나 기구 등을 지칭하는 정보산업용어이다. CRM은 제품판매보다는 고객과의 관계에 중점을 두기 때문에 고객의 성향이나 취향을...
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미용실 고객관리프로그램(CRM)이란? 헤어짱/뷰티짱에 대해 알아보자! 2011.05.31해당카페글 미리보기
헤어짱/뷰티짱 서비스란 헤어짱/뷰티짱 미용실 고객관리 프로그램은 영업을 중심으로한 고객 관리와 그에 대한 정확한 정보분석, 매출분석, 고객동향 분석 등 미용실의 서비스 향상과 매출 증대를 위한 효과적인 솔루션입니다. 또한 각종 미용컨텐츠와...
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고객관계관리(CRM)교육 안내 2011.05.13해당카페글 미리보기
그 것이 병원의 고객관리! 병원 CRM입니다. 강의가 다루는 주된 내용: - 마케팅과 고객관리의 차이 - 병원 고객관리(CRM) 이란 무엇인가? - 우수고객과 소개시켜 주는 고객중 누가 더 중요할까? - 고객관리는 고객과의 커뮤니케이션이다. - 신환고객과의...
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리비젼아카데미 5월 CRM교육 안내 - 차별화, 디지털 시대에 다시 태어나야 할 CRM, 병원 CRM 2011.05.13해당카페글 미리보기
그리고 이제는 온라인에서 CRM을 담당해오고 있는 OO패션의 실력있는 O OO을 모시고 '디지털 시대에 다시 태어나야 할 CRM'이란 제목으로 오프라인상의 데이터나 고객경험뿐만 아니라 온라인상에서의 특히 포털 사이트의 '연관검색어'의 활용과 SNS 등의...
