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2024년 대구경북대학생 고객만족(CS) 아이디어 공모전 더 나은 고객 서비스를 위한 창의적이고 혁신적인 아이디어를 찾습니다. 1. 공모주제 : 고객만족(CS) 아이디어 고객만족도 향상을 위한 제도 개선 이용편의 증진을 위한 시설(환경) 개선 고객만족을...

CS리더스관리사 = CS Leaders(관리사) CS(Customer Service:고객서비스) / CS(Customer Satisfaction:고객만족) '고객 만족' 시대, 국가공인 CS Leaders(관리사) 자격 검정 시행 ■ 수험기간 = 비전공 비명문대는 1년 전후도 생각 할 것(공부법에 따라...

금융/은행, 관광/항공, 유통/공공서비스 등 서비스 산업의 기획, 관리자로 성장하고 취업에 직접적으로 도움이 되는 국내 최초 고객만족(CS) 서비스 및 마케팅 분야의 국가공인민간 자격증을 대비할 수 있는 과정이다. 2. 실무적 지식 능력을 함양하며...

늦지 않께 빨리빨리 연락주세요 ^^ 날씨가 쌀쌀해 졌어요. 감기 조심하세요~~ 감사합니다. ​ 정승호 강사의 CS친절 서비스, 고객만족 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요. ​ ☞☞☞https://blog.naver.com/smilerice77/220255728834...

공공서비스 점진적 개선 및 고객만족경영 실현을 위한 실무자 구성 상시조직 운영 CS혁신그룹 발대식 및 제1회 정기회의 개최 서울중구시설관리공단, 고객서비스 제고를 위한 CS혁신그룹 출범 공공서비스 점진적 개선 및 고객만족경영 실현을 위한 실무자...

그린필, 5월 10일, CS친절 교육, 고객만족서비스 강의, 직원 대상, 충남> [출강합니다]

CS 문제를 꼽습니다. 실제로 제가 아는 한 대표님은, 농산물을 판매하다가 고객으로부터 욕설까지 듣고 결국 농산물 판매를 포기...취급하게 되었습니다. 그만큼 다양한 고객의 요구를 모두 만족시키는 것은 쉽지 않은 일입니다. 하지만 제가 알려드릴...

CS(고객만족)란 무엇인가? 앞서 우리는 “ 서비스란 무엇인가? ” 와 “ 고객은 누구인가? ” 에 대해 진지한 고민을 해보았다. 이제 CS(Customer satisfaction, 고객만족)가 무엇이고, 고객을 만족시키는 방법은 무엇인지에 대해 구체적으로 알아보고자...

언제부터인가 '손님'이란 단어에서 '고객'이란 단어로 변경되고 또한 단순한 서비스(Service)라는 말대신에 CS(고객만족)이라는 말을 쓰기 시작했습니다. 우리나라에도 저와 같은 강사들을 서비스강사에서 이제는 CS강사라고 부르고 있습니다. 지금은...