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IVVR (interactive Voice & Video Response) - 양방향 대화식 음성영상 솔루션 2009.03.02해당카페글 미리보기
IVVR (interactive Voice & Video Response) - 양방향 대화식 음성영상 솔루션 1. 컨텍센터 : 컨택센터는 금융업(은행, 생명, 보험, 카드, 증권등...), 서비스업(병원, 유통...), 공공기관, 제조업등 대국민 고객을 대상으로 하는 고객접점채널로서 전화...
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AI(인공지능)? 2023.11.10해당카페글 미리보기
컴퓨터 간의 상호 작용을 용이하게 하기 위해 인간의 언어를 컴퓨터 프로그래밍 speech-to-text, text-to-speech, IVR(Interactive Voice REsponse), 번역 등에 활용 자동화 및 로보틱스 기계가 단조롭고 반복적인 작업을 수행하여 비용 효율적인 결과를...
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What Would Plato Say About ChatGPT? 2023.12.25해당카페글 미리보기
the voice of Thamus, the Egyptian king of the gods, Plato claimed the use of this more modern technology would create “forgetfulness in the learners’ souls, because they will not use their memories,” that it would impart “not truth...
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Will ChatGPT provide new momentum to Samsung, SK? 챗GPT 삼성/ SK에 새로운 모멘텀 제공 2023.02.13해당카페글 미리보기
as voice recognition, translation, autonomous driving and image classification. 그들은 챗GPT가 음성인식, 번역, 자동운전, 이미지구분 등과 같은 다양한 분야의 인공지능기반 애플리케이션 확산을 통해 IT 회사의 변화를 촉발하고 메모리반도체에게...
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[텔레마케팅관리사 필기] 기출빈도별 핵심요약 2011.03.22해당카페글 미리보기
1회, 8회) : 기업 자체내에서 콜센터를 구축하여 자체 인력에 의해 직접 운영, 관리하는 형태의 텔레마케팅 113. IVR(interactive voice response) (6회, 7회) : 고객이 전화를 통해 컴퓨터에 저장된 정보에 접근하여 정보를 전환하거나 요구사항을 전달할...
