카페검색 본문
카페글 본문
정확도순
-
IVR Self-service가 뭐에요???? 알려주세요!!! 2015.02.23해당카페글 미리보기
IVR Self-service가 뭐에요????| 한국장학재단 가입하려는데 이게잇네요 뭐에요?? 뭐 비밀번호 입력하라는데..
-
해당카페글 미리보기
-
해당카페글 미리보기
-
Oracle Service Module Works with Marketing1206 2004.12.08해당카페글 미리보기
an IVR for field service; and new processes to manage order and return of spare parts and loaned equipment. "We have done a lot of work around integrating multiple channels," Eklund says. The changes range from the broader integration...
-
[텔레마케팅관리사 필기] 기출빈도별 핵심요약 2011.03.22해당카페글 미리보기
④ Self monitoring : 상담원 자신이 본인의 상담내용을 모니터링 하는 것 22. 탐색적 요인분석 (7회) : 모니터링 평가항목의 중요도를 산정하기 위해 전체점수와 각 항목간의 관계도를 측정할 때 가장 적합한 통계적 분석방법 23. 콜당 평균비용(CPC...