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KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 2024.04.19해당카페글 미리보기
하는 번거로움 없이 편리하게 업무처리를 할 수 있게 된다. ‘KB Link 서비스’는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행 등 7개 계열사에서 이용 가능하다. KB금융은 KB Link...
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KB손해보험 "콜센터 업무에 AI·클라우드 접목" 2023.08.15해당카페글 미리보기
부문장 박청 전무는 "이번 AI 혁신기술을 접목해 선보인 미래컨택센터 서비스는 고객의 개인 금융비서로서의 역할을 할 것으로 기대한다"며 "앞으로도 KB손해보험은 다양한 서비스를 더욱 고도화해 최고의 고객 경험을 제공하도록 최선을 다하겠다"고 말...
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직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육_재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 2022.12.01해당카페글 미리보기
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육 재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 날씨가 날씨가 갑자기 너무 추워졌지요?~~~ 추위에 건강은 괜찮으신지요? 오늘의 정승호...
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KB금융, 은행-증권-생명보험 업무를 원스톱으로 처리 가능한 고객중심의 신개념 복합 자문 모델 선보여 2024.05.28해당카페글 미리보기
열었다. ‘KB STAR WM 프레스티지 라운지’는 ‘KB GOLD&WISE PB센터’와 함께 입점해 보험 상품·서비스를 고객들에게 제공하는...with Branch) 형태의 새로운 복합 WM 자문 모델이다. 강남구 역삼동 KB라이프 타워 5층에 위치한 ‘KB GOLD&WISE 역삼 PB...
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외부전력.통신망 끊겨도...'온라인 KB'는 24시간 정상가동 08020816 파낸뉴 2024.08.15해당카페글 미리보기
증권, 보험, 카드 등 계열사별로 기존에 활용하던 IT센터를 백업센터로 전환하고 통합IT 샌터에 디지털부문의 역량을 집중시켰다...전력의 안정적인 공급이 중요하다'면서 'KB통합IT센터는 일시적으로 10시간 동안 외부에서 전력 공급이 중단되어도 운영...
