카페검색 본문
카페글 본문
정확도순
-
KB손해보험 "콜센터 업무에 AI·클라우드 접목" 2023.08.15해당카페글 미리보기
콜인프라'는 음성과 디지털 ARS에 개인화 서비스를 적용해 가입상품, 직전 이용 서비스, 연령 등에 따른 고객맞춤 서비스를 제공한다. KB손해보험 CPC디지털부문장 박청 전무는 "이번 AI 혁신기술을 접목해 선보인 미래컨택센터 서비스는 고객의 개인 금융...
-
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육_재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 2022.12.01해당카페글 미리보기
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육 재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 날씨가 날씨가 갑자기 너무 추워졌지요?~~~ 추위에 건강은 괜찮으신지요? 오늘의 정승호...
-
KB손해보험, 이륜차 ‘매직카서비스’ 특약 출시 2024.04.25해당카페글 미리보기
긴급출동서비스를 제공받을 수 없어 고장이나 사고 등 긴급한 상황에 조치를 받을 수 없었지만, 이번 매직카서비스 특약 출시를 통해 고객 불편 사항을 해소하게 됐다. 이에 KB손해보험은 앞으로도 고객 불편 사항을 해소하고 더 나은 서비스 제공으로...
-
KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈 2024.04.19해당카페글 미리보기
하는 번거로움 없이 편리하게 업무처리를 할 수 있게 된다. ‘KB Link 서비스’는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행 등 7개 계열사에서 이용 가능하다. KB금융은 KB Link...
-
2023년 우수 퇴직연금사업자 4개소 발표[“미래에셋증권, 하나은행, 한국투자증권, KB손해보험” ] 2023.09.01해당카페글 미리보기
보장하고, 고객 편의성을 높이는데 역량을 집중한 점이 돋보였다. 미래에셋증권은 미래 포트폴리오(Mirae Portfolio, MP) 구독서비스를 통해 자사만의 자산운용 비결을 가입자에게 제공하여 가입자가 쉽고 간편하게 자산관리(리밸런싱)를 할 수 있게 지원...
