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KB손해보험 "콜센터 업무에 AI·클라우드 접목" 2023.08.15해당카페글 미리보기
KB손해보험은 FCC를 통해 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무에 AI와 클라우드 기반의 혁신기술을 접목해 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스를 제공할 방침이다. 현재 KB손해보험은 △콜봇 △채팅상담 △KB FCC 콜인프라 서비스를 출시...
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KB손해보험, 이륜차 ‘매직카서비스’ 특약 출시 2024.04.25해당카페글 미리보기
받을 수 있으며, 개인소유 이륜자동차의 경우 운행 용도와 관계없이 가입이 가능하다. 이 매직카서비스는 KB손해보험 대표 콜센터나 KB손해보험+다이렉트 앱을 통해 이용할 수 있다. 이륜차보험 가입자는 긴급출동서비스를 제공받을 수 없어 고장이나 사고...
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여름 휴가철 알아두면 유용한 자동차보험 정보를 안내합니다. 2024.07.15해당카페글 미리보기
운전자 확대 특약 - 원데이 자동차보험 긴급출동 서비스 캐롯손보 단기운전자 확대 특약 다른 자동차 차량손해 특약 퍼아워 자동차보험 긴급출동 서비스 붙임2 보험사별 연락처 및 홈페이지 주소 구분 연락처(콜센터 번호) 홈페이지 삼성화재 1588-5114...
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직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육_재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 2022.12.01해당카페글 미리보기
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육 재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 날씨가 날씨가 갑자기 너무 추워졌지요?~~~ 추위에 건강은 괜찮으신지요? 오늘의 정승호...