카페검색 본문
카페글 본문
-
KB손해보험 "콜센터 업무에 AI·클라우드 접목" 2023.08.15해당카페글 미리보기
지능 혁신기술이 적용된 '미래컨택센터(FCC, Future Contact Center)' 구축을 완료했다고 15일 밝혔다. FCC는 KB금융그룹 7개 계열사의 콜센터를 혁신기술 기반의 표준화된 플랫폼으로 구축하는 'KB FCC 구축 프로젝트'의 일환으로 세워졌다. 지난해 10월...
-
KB시세 제공 대상이 확대되는 경우 대출 갈아타기 서비스가 어떻게 개선되는지? 2024.05.29해당카페글 미리보기
대해 KB시세를 제공중 < 대출모집인 방문을 통한 대출 갈아타기 서비스 이용 관련 > 2. 우리은행‘찾아가는 대출 갈아타기 서비스’의 구체적인 내용은? □ 우리은행은 만 65세 이상 고객에 대해 대출 갈아타기 관련 방문상담 서비스를 제공할 계획입니다...
-
-도로교통공단- ‘면허 벌점감경교육’ KB국민은행 앱에서도 예약가능! 2024.06.18해당카페글 미리보기
or.kr)를 통해서만 예약할 수 있었으나, 민간 개방으로 ‘KB스타뱅킹 앱*’에서도 예약할 수 있게 됐다. *「KB스타뱅킹 앱–국민...통해 확인 가능하며, 본인명의 휴대폰으로 경찰민원콜센터(☏182, 09:00~18:00)에 전화하거나, 신분증을 지참하고 경찰서...
-
KB 국민은행 콜센터 직원들 소식 2023.12.16해당카페글 미리보기
저는 이런 현상이 내년부터 본격화 되지 않을까 합니다. 고 위기 KB국민은행 콜센터 상담원 240명, 전원 고용 승계키로 https://n.news.naver.com/article/047/0002415892
-
국민은행 콜센터 240명 해고… 대부분 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 2023.12.11해당카페글 미리보기
출처 : https://naver.me/FBJUCnsW 국민은행 콜센터 240명 해고… 대부분 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 KB국민은행으로부터 도급계약이 해지된 고객센터(콜센터) 상담사들이 11일 “부당해고를 중단하라”며 거리로 나섰다. 여성ㆍ저임금ㆍ비정규직 노동자인 콜...
-
KB손해보험, 이륜차 ‘매직카서비스’ 특약 출시 2024.04.25해당카페글 미리보기
제공받을 수 있으며, 개인소유 이륜자동차의 경우 운행 용도와 관계없이 가입이 가능하다. 이 매직카서비스는 KB손해보험 대표 콜센터나 KB손해보험+다이렉트 앱을 통해 이용할 수 있다. 이륜차보험 가입자는 긴급출동서비스를 제공받을 수 없어 고장이나...
-
국민은행 콜센터 100명 ‘구조조정’ 위기 2023.11.08해당카페글 미리보기
국민은행 콜센터 100명 ‘구조조정’ 위기 < 노동시장 < 정치ㆍ경제 < 기사본문 - 매일노동뉴스 (labortoday.co.kr) 국민은행 콜센터 100명 ‘구조조정’ 위기 - 매일노동뉴스 KB국민은행이 고객센터 업무를 맡는 용역업체를 변경하는 과정에서 입찰 규모...
-
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육_재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 2022.12.01해당카페글 미리보기
직무 스트레스관리 교육_KB손보CNS_손해보험콜센터 고객센터 관리자 대상 교육 재미있는 스트레스관리 강의_정승호 강사 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 날씨가 날씨가 갑자기 너무 추워졌지요?~~~ 추위에 건강은 괜찮으신지요? 오늘의 정승호...
-
국토부・KB국민은행・주택도시보증공사 전세사기 피해지원 손잡는다 2023.12.14해당카페글 미리보기
인근의 KB국민은행 지점으로 안내받아 금융상담을 받을 수 있다. 우선, 피해가 집중된 6개 지역(서울・경기・인천・부산・대전・대구)에서 특화지점을 운영하고, 향후 전국으로 확대해 나갈 계획이다. □ 원희룡 국토교통부 장관은 “피해 양상이 다양한 만큼...
-
[컨택센터 뉴스] KB국민은행, 고객센터 상담사 240명 도급계약 해지로 논란 2023.12.20해당카페글 미리보기
KB국민은행, 고객센터 상담사 240명 도급계약 해지로 논란 - 아웃소싱타임스 [아웃소싱타임스 김민수 기자] KB국민은행이 고객센터(콜센터) 상담사들과의 도급계약을 해지했다. 민주노총 공공운수노조 대전지부는 11일 서울 영등포구 국민은행 신사옥 앞...