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출처: 여성시대 페리박 https://youtu.be/QcwAy7227hY?si=zJTwUnpA4xdazio7 피해자는 핸드폰 액정이 망가져서 늦은 오후 삼성 서비스 센터를 갔대 직원은 전산상의 문제로 당일 수리가 어려우니 맡기고 다음 날 찾아가라고 함 다음 날 수리 맡긴 폰을...

사고 수리, 최근 다녀오신 분, 차량을 2일 이상 맡겨야하는 분, 같은 내용으로 여러번 맡겼으나 해결되지 않은 차량 문제 등 은 해당되지 않습니다. ★기본점검(무상점검)만 하려는 분들은 대상에서 제외됩니다. (기본점검 + 소모품 교체는 ok) 3. 설문...

해결되지 않는 사례들은 관련 부서로 전달하여 개선될 수 있도록 돕는 역할을 합니다. - 구매-배송-사용-관리-교체까지 LG전자 제품을 사용하는 전 여정에서 고객의 문의사항에 대한 답변이나 도움을 제공하는 역할을 하고 있습니다. 고졸~박사 부산...

당신은 언젠가 핸드폰을 고치러 서비스센터에 간 적이 있어요 무언갈 고치는 일을 멈추려면 무언갈 사는 일을 멈춰야 한다고...되었을 거고 그로 인해 그 사람은 그 순간 사람들 기억에서 좋은 사람으로 나아지고 있을 것이고 그러면서 사람은 수리가 되는...

엄마가 시간이 안되서 내가 엄마 폰 가져가서 수리할려고하는데 본인꺼가 아니어도 수리해주나?

2차 상담직원에게 전화가 왔습니다. 상담사 : 고객님 수리서비스 센터에서 전화 안왔나요? 저 : 전화는 왔지만 상담사분께 전달...결제 완료했다. 본인들은 메뉴얼에 따라서 수리를 진행한다. 핸드폰에 찍힘자국이 있어 그것을 원인으로 삼는다. 충전기...

AS 기반 서비스 센터 구축은 개선했으면 좋겠어요. 정말 엉망이 따로 없다니까요. 최근 아이 휴대폰 액정 수리 교환 때문에 대덕구 송촌동 삼성전자 AS센터 다녀 왔는데요. 폰자체는 문제없이 작동이 잘 되는데 뒤편 배터리 커버가 깨지니까 이게 고장으로...

메인보드가 나갔다는 것입니다. 아내에게 연락했더니 새 핸드폰 사지 하길래 빵집으로 달려 갔습니다. 빵집에 다 도착했는데...핸드폰을 사겠다고 연락이 왔습니다. 할수 없이 서비스 센타에 가서 수리를 맡겼습니다. 빵집에 와서 빵을 만들기 시작...

종이에 글을 적어 서비스 엔지니어와 소통하거나 수어 통역이 가능한 다른 사람의 도움을 받아야 했습니다. 최근 LG전자 송파서비스센터를 방문한 한 고객은 “키오스크에 설치된 디지털휴먼의 수어가 매우 신선했고 안내를 상세하게 해주어 만족스러웠다...