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파트5) 현대적 마케팅 트랜드 2024.03.26해당카페글 미리보기
타깃마케팅 고객을 극히 세분화 하던지 고객의 자세한 정보를 수집하여 고객이 원하는대로 맞춤식 제공하는 전략 접점(MOT)마케팅 고객과 접촉하는 모든 순간이 가장 중요하고 진실하기에 이를 잘 관리해야 한다는 이론 1980년대 스칸디나비아 항공의 얄...
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MOT마케팅 2009.05.27해당카페글 미리보기
마케팅비용을 따로 지불하지 않고도 효과적으로 마케팅을 할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 내용을 참고하세요. MOT마케팅(Moments Of Truth : 고객과의 접촉점 즉, 진실의 순간을 중요시 하는 것이 MOT의 핵심입니다. 그리고 이를 위한 노력들) MOT...
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MOT 마케팅 2007.04.21해당카페글 미리보기
투우에서 투우사와 소가 일대일로 대결하는 최후의 순간을 가리킨다. 원래 이 말은 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 말하는데, '피하려 해도 피할 수 없는 순간' 또는 '실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간' 을 의미한다. MOT(Moment of Truth...
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MOT 마케팅 2008.07.22해당카페글 미리보기
MOT 마케팅 (Moment of Truth 진실의 순간) 일상생활 공간을 파고드는 마케팅 기법을 말한다. MOT는 ‘Moment of Truth’의 영문 약자로 굳이 번역하자면 “결정적인 순간 또는 진실의 순간을 포착하라”는 뜻이다. 소비자들이 아침에 일어나서 신문을...
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MOT 마케팅 2007.04.08해당카페글 미리보기
you? 라는 것이죠. 보통 MOT에 관한 교육은 보험회사에서 많이 이루어지고 있습니다. 사람과 만나는 것이 일이니까요. MOT마케팅의 성공사례라면 삼성생명을 들 수 있을 것 같습니다. 고객의 불편함을 파악하고 고객에게 찾아가는 서비스를 실현하기위해...