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도서관 마케팅 2023.10.21해당카페글 미리보기
소비가 동시에 발생하는 특성 ③ 이질성(heterogeneity) 서비스 제공자에 따라 서비스의 품질이 달라진다. ④ 소멸성(perishability) 서비스는 미래의 이용을 위해 저장하거나 보존하는 것이 불가능하다. 2) 마케팅 프레임워크 • 사서를 위한 5...
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도서관마케팅 2023.08.21해당카페글 미리보기
의 특성이 있다. 이는 서비스 제공자에 따라 서비스의 품질이 달라진다는것이다. • 넷째, 서비스는소멸성(perishability)의 특성이 있다. 서비스는 미래의 이용을 위해 저장하거나 보존하는것이 불가능하다. 제품의 경우 고객은 해당 제품의 품질이...
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2014학년 1학기 서미스매너 중간고사 시험 범위 2014.03.24해당카페글 미리보기
서비스의 특징 - 1. 무형성(intangivility), 2. 비분리성(inseparavility), 3. 이질성(heterogeneity), 4. 소멸성(perishability) 문제2(p12~13) '서브퀄'(SERVQUAL, Service+Quality) 서비스 품질 평가의 구성요소 10가지중 다소 중복되는 구성요소를...
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미용서비스산업의 특징 2010.06.14해당카페글 미리보기
즉, 손님에 따라 디자이너에 따라 또한 그날그날의 상황에 따라 서비스의 품질이 달라진다는 말이다. 4.소멸성(Perishability); 서비스는 차후에 사용하기 위해 저장할 수 없는 속성으로 인해 생산될 때 소비될 수 밖에 없다. 이러한 서비스의 강점과 장점...
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22/Nov/2014(Sat) 2014.11.17해당카페글 미리보기
Army accountancy class how to manage comfort stations, including how to determine the actuarial “durability or perishability of the women procured.” Japan’s current government has made no secret of its distaste for the Kono Statement...