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더 잘 설명할 수 있다. (…)심리학자 게리 클레인Gary Klein은 이 연구에서 착안해 결정 점검 도구를 고안하고 “사전 부검premortem”이라는 이름을 붙였다. 알다시피 사망 시점 이후에 원인을 찾으려는 시도를 “사후 부검postmortem”이라고 한다. 반면...

prospective hindsight·어떤 일이 이미 일어났다고 가정하고 결과를 예측해보는 행위)'이 필요하다. 말하자면 '사전 부검(premortem)' 같은 건데 1년 뒤 과연 이 제품이 시장에서 어떻게 됐을까를 미리 점검해보는 절차다. 그런 과정이 반복될수록 오류를...

길들이는 능력은 개인보다 조직이 나을 수도 있다. 직관적 결정을 옹호하는 게리 클라인의 좋은 조언, ‘실패 사전 점검’(premortem): 조직이 중요한 문제를 거의 다 결정했지만 아직 공식화하지 않았을 때, 그 결정을 잘 아는 사람들을 모아 짧게 회의...

진단 받으면 충격, 상실, 비탄, 분노, ② 인지 ③ 해결 2. 임종환자에 대한 갈등: 죄책감, 적대감 등 3. 두려움 분노 4. premortem dying(사전 임종 현상): 임종환자와 그 가족간의 상호 관계에서 일어 날 수 있는 현상으로 환자의 죽음이 지연될 때 실제...