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[아웃소싱타임스 기획] 아웃소싱서비스 품질을 수치화하라! SLA의 모든 것 2024.10.04해당카페글 미리보기
모든 것 - 아웃소싱타임스 [아웃소싱타임스 김민수 기자] 최근 아웃소싱 산업에서 서비스 품질을 보장하기 위한 서비스 수준 계약(SLA, Service Level Agreement)의 도입이 확산되고 있다. SLA는 계약을 맺은 기업과 아웃소싱 제공 www.outsourcing.co.kr
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B2B 통신에서 핵심 연결 기회 포착 2024.10.21해당카페글 미리보기
SD-WAN을 프리미엄 연결 제품에 번들로 제공. 통신사는 SD-WAN을 브로드밴드 위에 판매하는 대신, 고비용 서비스 수준 계약(SLA)이 포함된 프리미엄 연결 제품과 SD-WAN을 번들로 제공함으로써 SD-WAN의 낮은 수익과 마진의 영향을 완화할 수 있습니다...
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인프라 사업기획(경력)_대기업 계열사 2024.10.15해당카페글 미리보기
인프라 사업기획 (정규직)/ (과장~차장) [수행업무] - 인프라 전산기기 유지보수 사업(계약) 운영 . 예산 및 계약관리, 예산수립, 변경 관리/계약체결 . SLA 및 월간 운영 실적 관리(변경/이슈관리, 정기점검) . 고객사 성능진단 수행 관리 . 고객사 자산...
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2009컨택센터운영특집-유베이스 ‘SLA 실행’ 성과중심 계약체계 주도적 도입 2009.07.30해당카페글 미리보기
유지를 위해, 상호간의 의견을 제시하고, 고객사와 유베이스 간의 상호 신뢰를 바탕으로 한 서비스수준협약(SLA)을 실행하여, 업계에서 성과중심의 계약체계를 주도적으로 도입했다. 아울러, 고객사와 함께 성장해나가는 상생의 비즈니스 파트너십을 구축...
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우리종합금융 IT본부 경력직 채용 2024.07.12해당카페글 미리보기
직무 Role & Responsibility - IT전략 및 사업계획 수립 - IT시스템 도입 검토 및 프로젝트 관리 - 유지보수 업체 계약 및 SLA 관리 - H/W 및 S/W 구매 - 예산(투자/비용) 계획 및 관리 - 내·외부 컴플라이언스 대응 및 IT관련 내규·지침 관리 ■ 지원...